Términos de Servicio

1. Descripción del Servicio

VUCEM PDF (vucempdf.com) es una herramienta gratuita para convertir archivos PDF e imágenes al formato requerido por el portal de comercio exterior de México (VUCEM). VUCEM PDF Pro (pro.vucempdf.com) es un servicio de suscripción de pago que ofrece funcionalidades adicionales: mayor límite de páginas, procesamiento más rápido, historial de conversiones y retención opcional de archivos.

2. Uso del Servicio

Al usar el servicio, te comprometes a:

• • No subir archivos que contengan malware, código malicioso u otro contenido dañino
• • No intentar vulnerar la seguridad o disponibilidad del servicio
• • No usar el servicio para usos ilícitos o contrarios a la legislación mexicana aplicable
• • No realizar scraping automatizado o uso masivo que afecte a otros usuarios

3. Suscripción Pro — Facturación y Cancelación

• • Las suscripciones se pagan por adelantado (mensual o anual según el plan elegido)
• • Puedes cancelar en cualquier momento desde tu cuenta. Conservarás el acceso hasta el fin del período ya pagado
• • No emitimos reembolsos por períodos parciales, salvo que la ley aplicable lo requiera
• • En caso de fallo en el cobro, Stripe intentará nuevamente según su política. Si el cobro no se recupera, la suscripción se suspende
• • Los precios pueden modificarse con previo aviso por correo electrónico

4. Prueba Gratuita

Es posible que ofrezcamos un período de prueba gratuita a cuentas nuevas. En caso de aplicar, al término del período se requiere una suscripción activa para continuar con las funciones Pro. No es transferible.

5. Disponibilidad del Servicio

Hacemos nuestro mejor esfuerzo para mantener el servicio disponible, pero no garantizamos disponibilidad ininterrumpida. Podemos realizar mantenimientos que causen interrupciones temporales. No somos responsables por pérdidas derivadas de la no disponibilidad del servicio.

6. Tus Archivos

• • Eres el único responsable del contenido de los archivos que subes
• • No reclamamos derechos sobre tus archivos
• • Los archivos se eliminan automáticamente según los plazos descritos en el aviso de privacidad

7. Limitación de Responsabilidad

El servicio se proporciona "tal cual" y "según disponibilidad". En la medida permitida por la ley aplicable, no somos responsables por:

• • Pérdida de archivos o datos
• • Daños directos, indirectos, incidentales o consecuentes derivados del uso del servicio
• • Resultados obtenidos al subir archivos convertidos a plataformas de terceros (como VUCEM)

8. Propiedad Intelectual

El software, diseño y contenido de VUCEM PDF son propiedad de sus desarrolladores. No puedes copiar, redistribuir ni crear productos derivados sin autorización expresa por escrito.

9. Modificaciones

Podemos actualizar estos términos en cualquier momento. Los cambios importantes se notificarán por correo electrónico a usuarios con cuenta. El uso continuado del servicio después de los cambios implica la aceptación de los nuevos términos.

10. Ley Aplicable

Estos términos se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. Cualquier disputa se someterá a los tribunales competentes de la Ciudad de México.

Contacto

Para preguntas sobre estos términos, contáctanos a través de nuestra página de contacto.